Motivación ante el Cambio

Por Harold Zaldaña Scaglia (Guatemala)

Desde Guatemala nuestro amigo Harold Zaldaña, quién es empresario, docente y escritor guatemalteco, nos socializa este artículo que tiene que ver en cómo prepararnos para manejar algún emprendimiento o negocio, en esta sociedad tan vertiginosa y cambiante. Y se preguntarán ¿qué tiene que ver con la labor del escritor?, pues uno de los mayores inconvenientes que tiene el autor es poder llegar a más lectores y con ello vender sus obras, me pareció importante que desde una mirada empresarial, también aprendamos a manejarnos en el mundo de las finanzas.

Y para los lectores, que quizás tienen algún emprendimiento o negocio, estas ideas sin duda les servirán. He puesto algunas llamadas en cursiva, para vincular el mundo de los negocios con el de las letras.

En los diferentes escenarios empresariales hay que aprender a manejar el cambio ante diferentes factores ya sean naturales, económicos, tecnológicos o estratégicos:

• Ante nuevos miembros en un equipo, conoce sus características y da a conocer lo bueno de los miembros del equipo actual.
• Ante el cambio tecnológico conoce las ventajas, beneficios de la nueva solución y capacita a los miembros como se usa la nueva tecnología.
• Ante cambios en factores naturales ten un plan de contingencia que conozcan los miembros de tu equipo.
• Ante un cambio de factores estratégicos prepara tus puntos claves ante el cambio y diseña una ruta de adaptabilidad.
• Ante cambios económicos ten a la mano los presupuestos y como administrarlos y alcanzarlos.
• Se estratégico, diseña planes y organiza tus recursos ante el cambio.
•  Ante los cambios de la competencia fortalece la relacion ante los clientes con seguimiento y personalización en el servicio al cliente con buena cultura posventa para trascender.
• Enfócate en construir relaciones con los clientes (lectores/escritores), es la mejor forma de afrontar el cambio.

Conoce a tus clientes (lectores/escritores), en el año debes estar pendiente de sus fechas importantes cumpleaños, aniversarios, graduaciones y eventos familiares que con tu seguimiento darás personalización haciendo sentir importantes y tratándolos con nombre y apellido, los harás sentir cercanos a tu marca siempre logrando trascender con ellos en una cultura de recompra (seguidores), es decir, tu estarás presente con ellos todo el tiempo (amistad tertuliana).

Harold zaldaña